ایپل نے حال ہی میں لانچ کیے گئے اپنے نئے آئی فون 15 ماڈلز کے بہت زیادہ گرم ہونے کی شکایات پر پہلی بار ردعمل ظاہر کیا ہے۔ ریاست کیلیفورنیا کے علاقے کپرٹینو میں قائم کمپنی نے سنیچر کو کہا کہ وہ ‘آئی او ایس 17’ سسٹم کے اپ ڈیٹ پر کام کر رہی ہے جو آئی فون 15 لائن اپ کو چلاتا ہے تاکہ ڈیوائسز کو غیر آرام دہ حد تک گرم ہونے سے روکا جا سکے۔
ایپل نے کہا کہ وہ ان ایپس کے ساتھ بھی کام کر رہی ہے جن کے چلنے سے ‘فون حد درجہ گرم ہو رہا ہے۔’ میٹا پلیٹ فارمز کی ملکیت والے انسٹاگرام نے گزشتہ ہفتے کے شروع میں اپنی سوشل میڈیا ایپ میں کچھ تکنیکی تبدیلی کی تاکہ اسے جدید ترین آئی فون آپریٹنگ سسٹم پر ڈیوائس کو گرم کرنے سے روکا جا سکے۔ ایپل نے کہا کہ اوبر اور دیگر ایپس جیسے کہ ویڈیو گیم اسفالٹ 9 اب بھی اپنی اپڈیٹس کو رول آؤٹ کرنے کے عمل میں ہیں۔
ایپل نے ایسوسی ایٹڈ پریس کو فراہم کردہ ایک مختصر بیان میں بتایا کہ ‘ہم نے کچھ ایسی وجوہات کی نشاندہی کر لی ہے جن کی وجہ سے آئی فون توقع سے زیادہ گرم ہو سکتا ہے۔’ اس بیان میں ان وجوہات کی تفصیل نہیں دی گئی ہے۔
ایپل کے اس اعلان سے پہلے، متعدد صارفین نے سوشل میڈیا پر شکایت کی تھی کہ آئی فون 15 گیمنگ، ویڈیو کالنگ اور چارجنگ کے دوران غیر معمولی حد تک گرم ہو رہا ہے۔ کچھ صارفین نے کہا کہ فون اتنا گرم ہو گیا تھا کہ وہ اسے سنبھال نہیں پا رہے تھے۔
ایپل کے مطابق، وہ جلد از جلد ایک سسٹم اپ ڈیٹ جاری کرے گا جو آئی فون 15 کے گرم ہونے کے مسئلے کو حل کرے گا۔ تاہم، کمپنی نے یہ نہیں بتایا کہ اپ ڈیٹ کب تک جاری کیا جائے گا۔
یہ پہلا موقع نہیں ہے جب ایپل کے آئی فونز کے گرم ہونے کی شکایات سامنے آئی ہیں۔ 2020 میں، ایپل نے آئی فون 12 ماڈلز کے لیے ایک سسٹم اپ ڈیٹ جاری کیا تھا جس نے ان کے گرم ہونے کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کی تھی۔
