फ़ोन कॉल: बरतानवी आजिर क्या पूछता है, और आप क्या कहें

Do you have the right to work in the UK?

यह आम तौर पर पहला सवाल होता है, और आजिर को इसकी जाँच करनी ही पड़ती है — न करे तो उस पर भारी जुर्माना हो सकता है। ईमानदारी से जवाब दें। यहाँ झूठ बोलने से काम नहीं मिलता; जाँच पर पकड़े जाते हैं, और वह जाँच हर आजिर पहली शिफ़्ट से पहले करता है।

आप कहें:

Yes — I can bring my documents / share code with me.

यह सिर्फ़ तब कहें जब यह सच हो। अगर नहीं, तो यह काम पीछा करने लायक़ नहीं, और नीचे लिंक किया मज़मून बताता है कि आपकी असल हैसियत क्या है।

Can I take your name?

आपका नाम क्या है?

आप कहें:

My name is … Shall I spell it for you?

हिज्जे बताने की पेशकश आगे की उलझन बचा देती है, जब आपका नाम रोटा पर लिखा जाएगा।

Have you done this kind of work before?

क्या आपको तजुर्बा है?

आप कहें:

Yes, two years — kitchen work, mostly evenings.

एक आँकड़ा और एक तफ़सील दें। मुबहम जवाब गढ़े हुए लगते हैं; एक तफ़सील असली लगती है।

When can you start?

आप कब से दस्तयाब हैं?

आप कहें:

I can start straight away.

अगर नहीं कर सकते तो असल तारीख़ बताएँ। पहले दिन देर से पहुँचना “Monday” कह देने से कहीं ज़्यादा महँगा पड़ता है।

Whereabouts are you? How would you get here?

वे यह देख रहे हैं कि आप वाक़ई जगह तक पहुँच सकते हैं या नहीं, ख़ास तौर पर सुबह जल्दी या देर रात की शिफ़्टों के लिए।

आप कहें:

I’m in … It’s about thirty minutes by bus.

हो सके तो कॉल से पहले सफ़र देख लें। अंदाज़ा न लगाएँ।

Are you available weekends and evenings?

शिफ़्ट के लिए दस्तयाबी — अक्सर यही असल वजह होती है कि किसी को चुना जाता है।

आप कहें:

Yes, weekends are fine. I can do evenings from …

सिर्फ़ उन्हीं घंटों का वादा करें जो आप वाक़ई हर हफ़्ते कर सकते हैं।

How many hours are you looking for?

पूरा वक़्त या आधा वक़्त?

आप पलटकर पूछें:

How many hours a week are you offering? Is it a fixed rota or zero hours?

पूछने लायक़ है। “Zero hours” का मतलब है कि घंटों की कोई ज़मानत ही नहीं, और इससे बदल जाता है कि यह काम आपके लिए कितना क़ीमती है।

What’s the hourly rate?

यह कॉल पर ही पूछें, हर बार, किसी बात पर राज़ी होने से पहले। तीसरे दिन यह पूछना कहीं ज़्यादा मुश्किल होता है।

फिर पूछें:

Is anything taken off for accommodation, uniform or transport?

कटौतियाँ चुपके से आपकी असल तनख़्वाह क़ानूनी हद से नीचे ले जा सकती हैं। पहले पूछें, बाद में नहीं।

Can you come in for a trial shift?

एक छोटी शिफ़्ट, यह देखने के लिए कि आप कैसे काम करते हैं।

आप कहें:

Yes. What time, and is the trial shift paid?

साफ़ पूछें कि उसकी अदायगी होगी या नहीं। पूछना मामूली बात है, और जवाब से आजिर के बारे में बहुत कुछ पता चल जाता है।

Could you text me the address and the start time?

यह हमेशा माँगें। पते, वक़्त और दर वाला एक पैग़ाम पूरे समझौते को तहरीर में ला देता है, और आगे आपको तहरीर की ही ज़रूरत पड़ेगी।