जर्मनी में ज़्यादातर छोटे काम एक ही फ़ोन कॉल पर तय होते हैं। कॉल एक मिनट की होती है और आम तौर पर उन्हीं दस सवालों के इर्द-गिर्द घूमती है। हर सवाल नीचे जर्मन में दिया है, साथ में उसका मतलब, एक छोटा जवाब, और उसे कैसे बोलना है। आख़िर में एक जुमला है जो तब काम आता है जब बात समझ न आए — यही जुमला कॉल बचाता है।
Sprechen Sie Deutsch?
क्या आप जर्मन बोलते हैं?
श्प्रेखेन ज़ी डॉयच?
आप कहें:
Ein bisschen. Langsam, bitte.
थोड़ी सी। आहिस्ता, मेहरबानी।
आइन बिस्खेन। लांगज़ाम, बिटे।
Wie heißen Sie?
आपका नाम क्या है?
वी हाइसेन ज़ी?
आप कहें:
Ich heiße …
मेरा नाम … है
इख़ हाइसे …
Haben Sie eine Arbeitserlaubnis?
क्या आपके पास काम करने की इजाज़त है?
हाबेन ज़ी आइने आर्बाइट्स-एर्लाउब्निस?
आप कहें — और वही कहें जो सच है:
Ja, ich habe eine Arbeitserlaubnis. / Ich bringe meine Papiere mit.
जी हाँ, मेरे पास काम की इजाज़त है। / मैं अपने काग़ज़ात साथ लाऊँगा।
या, इख़ हाबे आइने आर्बाइट्स-एर्लाउब्निस। / इख़ ब्रिंगे माइने पापीरे मिट।
Haben Sie Erfahrung?
क्या आपको तजुर्बा है?
हाबेन ज़ी एर्फ़ारुंग?
आप कहें:
Ja, zwei Jahre Erfahrung.
जी हाँ, दो साल का तजुर्बा। (अपना असल आँकड़ा बोलें।)
या, त्स्वाइ यारे एर्फ़ारुंग।
Wann können Sie anfangen?
आप कब शुरू कर सकते हैं?
वान क्योनेन ज़ी आनफ़ांगेन?
आप कहें:
Ich kann sofort anfangen.
मैं फ़ौरन शुरू कर सकता हूँ।
इख़ कान ज़ोफ़ोर्ट आनफ़ांगेन।
Wo wohnen Sie?
आप कहाँ रहते हैं?
वो वोनेन ज़ी?
आप कहें:
Ich wohne in … Ich komme mit dem Bus.
मैं … में रहता हूँ। मैं बस से आऊँगा।
इख़ वोने इन … इख़ कोमे मिट डेम बुस।
Wie viele Stunden pro Woche?
हफ़्ते में कितने घंटे?
वी फ़ीले श्टुंडेन प्रो वोखे?
आप पलटकर पूछें:
Wie viele Stunden bieten Sie an?
आप कितने घंटे दे रहे हैं?
वी फ़ीले श्टुंडेन बीटेन ज़ी आन?
Wie hoch ist der Stundenlohn?
घंटे की उजरत कितनी है? — यह हर बार पूछें, किसी बात पर राज़ी होने से पहले।
वी होख़ इस्ट डेयर श्टुंडेन-लोन?
और फिर:
Bekomme ich einen Arbeitsvertrag?
क्या मुझे मुलाज़मत का मुआहिदा मिलेगा?
बेकोमे इख़ आइनेन आर्बाइट्स-फ़ेरट्राक?
Können Sie morgen kommen?
क्या आप कल आ सकते हैं?
क्योनेन ज़ी मोर्गेन कोमेन?
आप कहें:
Ja. Um wie viel Uhr? Wo genau?
जी। कितने बजे? ठीक कहाँ?
या। उम वी फ़ील ऊर? वो गेनाउ?
Können Sie mir die Adresse per WhatsApp schicken?
क्या आप मुझे पता WhatsApp पर भेज सकते हैं? — यह हमेशा पूछें। इससे पता, वक़्त और दर तहरीर में आ जाते हैं।
क्योनेन ज़ी मीर डी आड्रेसे पेयर वॉट्स-ऐप शिकेन?
वह एक जुमला जो कॉल बचा लेता है
जब सिलसिला हाथ से निकल जाए, तो न फ़ोन काटें और न अंदाज़ा लगाएँ। यह कहें:
Entschuldigung, ich habe das nicht verstanden. Können Sie das bitte wiederholen?
माफ़ कीजिए, मैं यह समझ नहीं पाया। क्या आप इसे दोबारा कह सकते हैं?
एन्टशुल्डिगुंग, इख़ हाबे दास निख़्ट फ़ेरश्टांडेन। क्योनेन ज़ी दास बिटे वीडरहोलेन?
किसी से दोबारा कहने को कहने से काम हाथ से नहीं जाता। जो बात समझी ही नहीं, उस पर हाँ कह देने से जाता है।
आम ग़लतियाँ
- कॉल पर घंटे की दर न पूछना। तीसरे दिन यह पूछना कहीं ज़्यादा मुश्किल होता है।
- ऐसे वक़्त और जगह पर हाँ कह देना जो आपने लिखी ही नहीं।
- कुछ भी तहरीर में न लेना। पता, वक़्त और दर वाला एक WhatsApp पैग़ाम एक लंबी बातचीत से ज़्यादा क़ीमती है।
- ऐसे तजुर्बे का दावा करना जो आपके पास नहीं। आज़माइशी शिफ़्ट एक घंटे के अंदर पता लगा लेती है।
